Si necesitas una nueva contraseña, te permitimos solicitar una nueva.
Sigue estos pasos para solicitar una nueva contraseña:
- Utiliza la interfaz para solicitar una nueva contraseña haciendo clic en '¿Olvidaste tu contraseña?' en la página de inicio de sesión.
- Introduce la dirección de correo electrónico de la cuenta afectada.
- Ingresa la OTP asignada a la cuenta afectada.
- Una vez que hayas enviado tu solicitud, te enviaremos la OTP a la dirección de correo electrónico asignada a tu cuenta de GameBeef.
- Escribe la OTP proporcionada en el correo electrónico anterior para establecer una nueva contraseña.
- Escribe tu nueva contraseña y envía tu solicitud.
Si no recibes nuestro correo electrónico, por favor verifica lo siguiente:
- ¿Tiene suficiente espacio en tu buzón?
- Revisa tu filtro de spam o correo no deseado, algunos correos electrónicos están configurados para identificar spam y bloquear ciertos mensajes, por lo que deberás deshabilitar esta función o revisar esa sección.
Si perdió el acceso a la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de registro, comuníquese con el equipo de soporte.