Si has jugado una partida y no recibiste tus recompensas, puedes seguir estos pasos:
- Verifica tu conexión a internet para asegurarte de que sea estable.
- Utiliza el botón amarillo "Actualizar" ubicado en tu Panel de Play-to-Earn.
- Asegúrate de cumplir todas las condiciones y requisitos para recibir las recompensas.
- Sube tu imagen de perfil.
- Verifica tu Gamertag o ID a través de GameBeef.
- Verifica tu correo electrónico.
- Verifica si los modos de juego en los que participaste son elegibles para recibir recompensas, como solo partidas clasificatorias para Dota 2 o el modo Squad Normal en PUBG.
- Contacta al equipo de soporte de GameBeef a través de Discord o envía un correo electrónico a [email protected] para reportar el problema y proporcionar cualquier evidencia relevante.