Como Reportar una Partida Faltante

Sigue estos pasos si deseas reportar una partida faltante.

Primero, ingresa a tu cuenta y dirígete a tu Panel.

Luego, haz clic en el botón "Partida Faltante".​

Escribe el número identificador de la partida (match ID) en la ventana emergente y haz clic en el botón "Enviar". Nuestro Equipo la revisará y resolverá cualquier detalle de la partida donde se requiera.

• Para Dota 2, puedes encontrar la match ID en la parte inferior izquierda de la pantalla de lobby al finalizar esa partida o en la sección de repeticiones de partidas. 

• Para PUBG, puedes encontrar tu match ID bajo el menú "Carrera", en la pestaña de historial de partidas. También puedes encontrarla en este sitio web escribiendo tu nickname de PUBG, luego buscas esa partida específica y copias únicamente la match ID (ver imagen) en la barra del buscador (URL) en el campo de la ventana emergente para enviarlo.

Recuerda que la partida reportada será revisada y actualizada en las siguientes 24 a 48 horas hábiles.

Cualquier solicitud que no cumpla con lo mencionado en este artículo será desestimada y negada.